Logo Software und Partner Republic haben zusammengearbeitet, um die Erfahrung der Logo Software Kunden auf ein noch höheres Niveau zu bringen. Vor dem Hintergrund der getroffenen Aussagen will Logo Software seinen serviceorientierten Softwareansatz ausbauen und mit dem Team von Partner Republic, das eine Expertenperspektive für Customer Experience und Customer Journey Design mit Datenanalyse bietet, umfassende Kundenerlebnisse von Anfang bis Ende gestalten.
SAS, eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Data Science, hat eine Vereinbarung mit Partner Republic getroffen, einem Unternehmen, das Projekte zum Kundenbeziehungsmanagement unter Verwendung von Data Science auf kundenorientierte Weise durchführt. Gemäß der Vereinbarung wird Partner Republic SAS, das analytische Lösungen anbietet, mit Beratung zum Thema Kundenerfahrung begleiten. Ziel dieser Vereinbarung ist es, den Kunden ein personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten.
Demet Yarkın, CEO von Partner Republic, sprach über die Bedeutung von personalisierten Kundenerfahrungen für neue Kundengewohnheiten und -erwartungen. Demet Yarkın betonte, dass eine personalisierte Kommunikation bei jeder Kommunikation mit dem Kunden von Vorteil ist, und erklärte, dass der personalisierten Kundenerfahrung die notwendige Aufmerksamkeit geschenkt werden sollte.