Unsere Geschichte
Wir wollen Unternehmen unterstützen, die ihr Produkt, ihre Dienstleistung und ihr Servicemodell entsprechend den Kundenerwartungen gestalten wollen, indem sie ihre Kunden besser kennen lernen.
- Wertschöpfung durch messbare, effektive und effiziente Geschäftsergebnisse
- Wir nutzen Daten, um die Zukunft unserer Kunden zu gestalten.
- Operative Exzellenz mit 6Sigma
- Wir realisieren Erlebnislösungen, die einen spürbaren Beitrag zu den Geschäftsergebnissen leisten.
"Im April 2020 begannen wir unsere Reise mit großem Mut und einer Vision gleich zu Beginn der Pandemie. Wir entwickelten uns, um die treibende Kraft der digitalen Welt auf diesem Weg zu sein, auf dem die Pandemie beginnen wird, die Menschen zu verändern. Wir wollten ein Teil des Prozesses sein, in dem viele Marken große Anstrengungen unternahmen, um ihren E-Commerce-Kanal zu stärken. Wir trafen uns mit 150 verschiedenen Unternehmen in 1,5 Jahren. In diesem sehr lehrreichen Prozess haben wir die Entwicklung des CRM-Produkts abgeschlossen, das wir für den Einzelhandel als notwendig erachtet haben. Wir sind zu einer Institution geworden, die 16 verschiedene Unternehmen bedient."
Wer wir sind
Wir sind ein Team mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Gestaltung von Erlebnissen, das Daten zu seinem Leitstern gemacht hat.
Unser Auftrag
Wertschöpfung durch messbare, effektive und effiziente Geschäftsergebnisse
Warum Daten
Wir nutzen Daten, um die Zukunft unserer Kunden zu gestalten. Wir lassen uns von Daten inspirieren und realisieren Erlebnislösungen, die einen spürbaren Beitrag zu den Geschäftsergebnissen unserer Kunden leisten.
Der Hauptbereich, auf den wir uns bei der Customer Journey konzentrieren, ist die Conversion. Wir denken in einer Art und Weise, die direkt und spürbar zu den Geschäftsergebnissen der von uns betreuten Marken beiträgt, und wir stellen uns vor, planen und realisieren von Daten inspirierte Reisen.
Bei jedem Schritt sammeln und organisieren wir strategisch Daten und gehen mit den daraus gewonnenen Erkenntnissen zum nächsten Schritt über. Wir bieten Mehrwert in 3 kritischen Bereichen und arbeiten daran, die Customer Journey messbar, fließend, effektiv und effizient zu gestalten - vom ersten bis zum letzten Moment.