Neukundenakquise
"Die Chancen liegen im Zentrum der Schwierigkeiten". Albert Einstein
Um den Marktanteil zu halten und den Anteil der Brieftasche zu vergrößern, müssen neue Wege gefunden werden, um die Bedürfnisse der Kunden zu beobachten und zu analysieren und dann schnell zu handeln.
Während wir neue Kunden gewinnen wollen, ist es sehr wichtig, unsere bestehenden Kunden zu erkennen. Welche bestehenden Segmente erweitert und welche neuen Zielgruppen angesprochen werden sollen, die Strategien für diese Segmente sollten gleich zu Beginn festgelegt werden. Beim Ausbau bestehender Segmente sollte man sich an den Erfolgen der Vergangenheit orientieren und aus den Fehlern der Vergangenheit lernen. Bei der Schaffung neuer Segmente sollte ein kontinuierlicher Lernzyklus durch proaktive Tests eingerichtet werden.
- Erlebnisdesign zur Erweiterung des autorisierten Kundenstamms
- Daten sammeln, um den Kunden zu kennen,
- Geben Sie eine persönliche Empfehlung ab
Wenn Ihre Ziele sind
-Erstellen Sie kanalbasierte Kundenakquisitionspläne und beginnen Sie damit, Nutzerdaten online an allen Berührungspunkten zu sammeln und mit künstlicher Intelligenz zu analysieren.
A/B-Tests unter unzähligen Inhaltsalternativen schnell durchführen zu können und Empfehlungen zu erhalten, bei denen die Erträge mit künstlicher Intelligenz bewertet und optimiert werden.
-Ermittlung und Entwicklung neuer Kundensegmente auf der Grundlage des Kundenverhaltens und der Testergebnisse.
-Organisation von personalisierten Inhalten und Strategien je nach Segment.
-Wertmaximierung durch Verfolgung des Kundenlebenszyklus von der Akquisition bis zum Kundenleben.
Was sollten Sie tun?
-Sammeln aller Daten, Gewinnung von Erkenntnissen und Segmentierung.
-Erstellung von Szenarien und Entwicklung von Modellen nach Segmenten durch Abgleich aller Daten.
Identifizieren Sie Online-Verkehrsquellen und nicht-digitale Berührungspunkte, integrieren Sie nicht-digitale Kanaldaten, korrelieren Sie alle Quellen und gewinnen Sie Erkenntnisse.
-Mit den neuen Erkenntnissen aus den Daten reorganisieren Sie Ihren Kommunikationsprozess, um ihn in Ihrem bestehenden Marketingprozess zu nutzen.
Schlussfolgerung
Sie können sich an uns wenden, um personalisiertes Marketing in Echtzeit zu betreiben, Daten in einem hybriden Cloud-Format zu speichern, ein erstklassiges Marketing-Ressourcenmanagement in Ihre Marketingprozesse einzubinden oder Kunden mit Hilfe von KI und Analysen durch eine Marketingreise zu führen.
