Acquisition de nouveaux clients
"Les opportunités se trouvent au centre des difficultés." Albert Einstein
Pour maintenir la part de marché et accroître la part de portefeuille, il est nécessaire de trouver de nouveaux moyens de surveiller et d'analyser les besoins des clients, puis d'agir rapidement.
Tout en cherchant à acquérir de nouveaux clients, il est très important de reconnaître nos clients existants. Il convient de déterminer dès le début les segments existants qui seront élargis et les nouveaux publics cibles sur lesquels on se concentrera, ainsi que les stratégies pour ces segments. Lors du développement des segments existants, il convient de s'inspirer des réussites passées et de tirer les leçons des erreurs commises. Lors de la création de nouveaux segments, il convient d'établir un cycle d'apprentissage continu en effectuant des tests proactifs.
- Conception de l'expérience pour augmenter la base de clients autorisés
- Collecter des données pour connaître le client,
- Faire une recommandation personnalisée
Si vos objectifs sont
-Créez des plans d'acquisition de clients basés sur les canaux et commencez à collecter les données des utilisateurs en ligne à tous les points de contact et à les analyser grâce à l'intelligence artificielle.
-Pouvoir effectuer rapidement des tests A/B parmi d'innombrables alternatives de contenu et obtenir des recommandations dont les rendements sont évalués et optimisés par l'intelligence artificielle.
-Déterminer et développer de nouveaux segments de clientèle sur la base du comportement des clients en fonction des résultats des tests.
-Organiser un contenu et une stratégie personnalisés en fonction des segments.
-Assurer la maximisation de la valeur en suivant le cycle de vie du client tout au long de sa vie, depuis son acquisition.
Que devez-vous faire ?
-Recueillir toutes les données, en tirer des enseignements et effectuer une segmentation.
-Créer des scénarios et développer des modèles en fonction des segments en faisant correspondre toutes les données.
Identifier les sources de trafic en ligne et les points de contact non numériques, intégrer les données des canaux non numériques, corréler toutes les sources et extraire des informations.
-Avec les nouvelles connaissances issues des données, réorganisez votre processus de communication pour l'utiliser dans votre processus de marketing existant.
Conclusion
Vous pouvez nous contacter pour faire du marketing personnalisé en temps réel, stocker des données dans un format de cloud hybride, intégrer une gestion des ressources marketing de premier ordre dans vos processus marketing, ou guider les clients dans un parcours marketing avec une IA et des analyses guidées.
